1) Responsable del tratamiento

One O Wander (en lo sucesivo, “One O Wander”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web y medios de contacto, conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

2) Datos personales que recabamos

Podemos recabar datos personales de identificación y contacto, así como información relacionada con tu solicitud, por ejemplo:

• Nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Preferencias de viaje: destino(s) de interés, presupuesto aproximado, fechas, estilo de viaje y cualquier información que decidas compartir.

One O Wander no solicita datos personales sensibles de manera intencional. Si el titular los comparte voluntariamente, serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para atender la solicitud.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Contactarte para atender solicitudes de información y asesoría de viajes personalizados.
• Dar seguimiento a tu solicitud, elaborar propuestas y coordinar una videollamada (por ejemplo, Google Meet) para entender necesidades y preferencias.
• Administrar la comunicación y soporte relacionados con tu solicitud.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con viajes (recomendaciones, novedades y recordatorios).
• Medición de interacción y mejora de experiencia del sitio (analítica básica).

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a contacto@oneowander.com indicando “Limitar uso para finalidades secundarias”.

4) Transferencias

One O Wander podrá compartir datos personales con proveedores que apoyen la operación (por ejemplo, herramientas de comunicación, hosting y analítica), exclusivamente para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, bajo instrucciones y medidas de seguridad razonables.

En su caso, cualquier transferencia que requiera consentimiento se realizará conforme a la legislación aplicable.

5) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud al correo contacto@oneowander.com.

Para atender tu solicitud, incluye: nombre completo, medio de respuesta, descripción clara del derecho a ejercer y, en su caso, información que ayude a localizar tus datos.

6) Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a contacto@oneowander.com.

7) Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

8) Medidas de seguridad

One O Wander implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9) Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por cambios legales o internos. La versión vigente estará disponible en esta misma sección del sitio.

10) Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos a: contacto@oneowander.com